Función de costos

Para poder establecer el costo total del sistema, debemos estudiar cada una de las fallas y calcular como afecta el funcionamiento del sistema completo.

A partir de esto, se determinaron algunas variables importantes para dicho análisis:

• CFC = Costo de tener una persona en fila en la caja por minuto.
• CDC = Costo de tener un servidor de la caja desocupado por minuto.
• CFR = Costo de tener una persona en fila en la recepción por minuto.
• CDR = Costo de tener un servidor de la recepción desocupado por minuto.
• CFA= Costo de tener una persona en fila en las otras 2 estaciones por minuto.
• CDA = Costo de tener un servidor de las otras dos estaciones desocupado por minuto.

Conociendo los valores de estas variables y las diferentes medidas de desempeño para cada estación, se puede establecer la función de costos totales en el sistema.